RETOURPOLITIEK
Wanneer je een aankoop uitvoert op onze webshop, geniet je gedurende 14 kalenderdagen (te rekenen vanaf de dag volgend op de dag waarop je als klant het product hebt ontvangen) van het recht om je aankoop terug te sturen.
Een product dat je wenst te retourneren, dient te voldoen aan volgende voorwaarden:
- In nieuwe toestand
- In zijn oorspronkelijke verpakking, inclusief het Joma hanglabel
- Niet gedragen of gewassen
TERUGBETALINGEN
Zodra de retourzending ons bereikt, en voldoet aan de eerder vermelde voorwaarden, zullen wij de retour/terugbetaling van de aankoop regelen binnen de 14 kalenderdagen. We behouden ons van het recht om de betaling uit te stellen tot we de goederen ontvangen hebben.
- De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalwijze als waarmee de bestelling werd geplaatst.
- Indien een korting van toepassing was zal de terugbetaling herberekend worden indien nodig.
OPGELET
Elke retour waarvan de afzender niet kan geïdentificeerd worden, zal geweigerd worden; zorg dus dat je altijd de pakbon meestuurt.
Retourzendingen die buiten het tijdsbestek van 14 dagen worden verzonden, kunnen uitsluitend bij uitzondering aanvaard worden..
Heb je nog vragen? Contacteer ons gerust via shop@joma-sport.be
Klik hieronder om het retourformulier te downloaden.